قبل الشروع في طلب منتجات ڤانيلا سكاي من الكعك والحلويات الرجاء التأكد من كوننا بدأنا باستقبال الطلبات للفترة المرادة وأن الطلب مُتاحٌ حسبما يُذكر في الشريط الأزرق أعلى هذه الصفحة،

لضمان توفر التاريخ المُراد لاستلام الطلب يُفضّل الطلب فور الإعلان عن بدء استقبال طلبات كل موسم على الموقع الإلكتروني وصفحتنا في الإنستغرام أو يمكنك الانضمام إلى قائمتنا البريدية ليصلك جديدنا ونحظى بخدمتك.

حينما تكون حالة الطلب للفترة المرادة (مُتاحة) كما سيُذكر في أعلى هذه الصفحة، يسعدنا استقبال طلباتكم العزيزة عبر تعبئة النموذج التالي.

سيصلك الرد على طلبك مع تأكيد توفر التاريخ المطلوب مِن عَدَمه على عنوان بريدك الإلكتروني المدوَّن في نموذج الطلب في غضون 4 أيام، يُرجى الاطلاع على قسم البريد المهمل لعل رسالتنا تصلك فيه. 

إن كان طلبك كعكًا سنتواصل معك بعد ذلك لتحديد موعد لمكالمة هاتفية أو موعد لجلسة استشارة كعكية في حال كعك العرائس للتعرف عليك عن كثب وعلى تفاصيل الحفل ورؤاك حول تصميم الكعكة، لكن نظرًا لظروف الجائحة التي يمر بها العالَم حاليًا، فستكون جلسة الاستشارة عن بُعد إما صوتيًا أو فيديو (وفقًا لاختيارك) حفاظًا على التباعُد الاجتماعي. 

بعد الاتفاق على الخطوط العامة للكعكة في المكالمة الهاتفية أو الجلسة سنبعث إليك خلال الفترة المحددة معك عبر البريد الإلكتروني رسمًا مبسطًا لتصميم/تصاميم الكعكة المقترحة مرفقةً بتفاصيلها وأسعارها التقديرية، رأيك مُرحَّبٌ به دومًا لأية تعديلات أو مقترحات فهي تُصمَّم خصيصًا لأجلك.

بعد موافقتك على التصميم وتفاصيله، يتم دفع العربون لتأكيد الطلب ونشرع في التحليق في سماء الـڤانيلا والإعداد لكعكتك ولوازمها بكل حُب وحماسة.